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Termini di Servizio

L'accordo tra te e Innovatek di Cafaro Carmelina per l'utilizzo di Workio.

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026 · Versione: 1.0

Importante: Workio crea documenti commerciali non fiscali (preventivi, proforma, ricevute, contratti e simili). Non è uno strumento di fatturazione elettronica per il Sistema di Interscambio (SdI) italiano né per altre amministrazioni fiscali. Non sostituisce il tuo commercialista.
Indice
  1. Parti e accettazione
  2. Il servizio Workio
  3. Account e accesso
  4. Piano Free e Pro
  5. Licenza e uso accettabile
  6. I tuoi contenuti
  7. Esclusione ambito fiscale
  8. Garanzie e responsabilità
  9. Cessazione
  10. Legge applicabile
  11. Modifiche ai termini
  12. Contatti

1. Parti e accettazione

Questi termini ("Termini") regolano l'uso dell'app Android Workio e del sito workio-app.com (insieme, il "Servizio") fornito da:

Innovatek di Cafaro Carmelina ("noi")
P.IVA: 06424410659
Email: legal@workio-app.com

Installando l'app, creando un account o usando il sito tu ("tu") accetti questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Il servizio Workio

Workio è un'applicazione Android che permette di creare, gestire ed esportare documenti commerciali — preventivi, fatture proforma, ricevute, contratti, DDT, listini, estratti conto e simili — in formato PDF. L'esperienza principale funziona interamente sul dispositivo. Il Servizio può includere funzioni cloud opzionali:

  • Link condivisibili per far visualizzare e firmare un documento online al tuo cliente;
  • Backup cifrato del database locale nel cloud;
  • Validazione dell'abbonamento Workio Pro acquistato tramite Google Play.

Le funzioni cloud richiedono l'accesso con un account Google.

3. Account e accesso

Le funzioni cloud richiedono un account Workio, creato accedendo con Google. Sei responsabile della sicurezza dell'accesso al tuo account Google. Devi avere almeno 16 anni, o l'età minima consentita nel tuo Paese, per creare un account Workio.

4. Piano Free e Pro

4.1 Piano Free

Workio Free può essere usato senza alcun account e senza pagamento. È soggetto ai limiti descritti nella pagina prezzi (attualmente 5 documenti al mese, 3 template base, esportazione solo locale).

4.2 Workio Pro

Workio Pro è un abbonamento a pagamento che rimuove tali limiti e sblocca le funzioni cloud descritte alla sezione 2. Il prezzo, il periodo di rinnovo ed eventuali periodi di prova gratuiti vengono mostrati nell'app prima di confermare l'acquisto.

4.3 Fatturazione tramite Google Play

Gli abbonamenti sono venduti e processati da Google tramite Google Play Billing. I termini di vendita, pagamento, rinnovo e rimborso di Google Play si applicano integralmente a tale transazione. Riceviamo da Google soltanto lo stato dell'abbonamento (attivo, scaduto, in attesa, rimborsato). Per gestire o disdire l'abbonamento, usa l'app Google Play sul tuo dispositivo.

4.4 Diritti di legge e rimborsi

In quanto consumatore residente nell'Unione Europea, hai i diritti previsti dalla Direttiva 2011/83/UE e dalle relative norme nazionali (in Italia, il Codice del Consumo). Rimborsi e annullamenti dell'abbonamento in sé sono gestiti da Google secondo la policy di Google Play. Ti supporteremo nei confronti di Google nel caso in cui una richiesta di rimborso sia legata a un malfunzionamento del Servizio Workio.

5. Licenza e uso accettabile

Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e usare l'app Android Workio per il tuo uso aziendale o personale, in conformità con questi Termini.

Non puoi:

  • Rivendere, sublicenziare o distribuire l'app o sue parti;
  • Decompilare, decodificare o tentare di derivarne il codice sorgente, salvo dove la legge lo consenta espressamente;
  • Usare il Servizio per scopi fraudolenti, illeciti o abusivi;
  • Usare il Servizio per inviare messaggi non richiesti in massa o per impersonare un'altra persona o entità;
  • Aggirare i limiti tecnici (es. la quota di documenti del piano Free).

6. I tuoi contenuti

I documenti, le anagrafiche clienti, i prodotti, i loghi e gli altri contenuti che crei o carichi attraverso il Servizio ("I Tuoi Contenuti") restano tuoi. Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Tuoi Contenuti.

Per far funzionare le funzioni cloud che scegli di usare, ci concedi una licenza limitata per ospitare, trasmettere e visualizzare i Tuoi Contenuti, strettamente nei limiti di tali funzioni (ad esempio, per far visualizzare al destinatario un documento condiviso). Tale licenza termina quando cancelli i contenuti o chiudi l'account.

Sei l'unico responsabile di assicurarti di avere il diritto di usare i Tuoi Contenuti e che siano conformi alla legge applicabile.

7. Esclusione ambito fiscale

Workio produce documenti non fiscali in formato PDF generico. In particolare:

  • Workio non genera fatture elettroniche nel formato XML richiesto dal Sistema di Interscambio (SdI) italiano né da altre amministrazioni fiscali;
  • Workio non gestisce la conservazione sostitutiva decennale dei documenti fiscali;
  • Workio non calcola imposte, contributi previdenziali, ritenute d'acconto o altri importi normati;
  • Workio non sostituisce un commercialista né una piattaforma di fatturazione elettronica.

Se sei tenuto per legge a emettere fatture fiscali, devi farlo tramite un fornitore conforme. Workio completa quel flusso — preventivi, proforma, solleciti, ricevute — ma non lo sostituisce.

8. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo le garanzie implicite di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza, funzionamento ininterrotto e sicurezza oltre alle misure descritte nell'Informativa Privacy.

Nulla in questi Termini limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, o qualsiasi altra responsabilità non escludibile per legge. Fatto salvo quanto sopra, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti ai sensi di questi Termini è limitata all'importo che ci hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità — o, se hai usato solo il piano Free, a €50.

Non siamo responsabili per il contenuto dei documenti che crei tramite Workio, per la correttezza degli importi in essi riportati, né per le conseguenze del mancato pagamento da parte dei tuoi clienti.

9. Cessazione

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento disinstallando l'app e, ove applicabile, cancellando l'account dall'app o scrivendoci.

Possiamo sospendere o terminare l'accesso al Servizio in caso di violazione sostanziale di questi Termini, se continuare a fornire il Servizio ci esponesse a rischi legali, o se interrompessimo il Servizio. Ove ragionevolmente possibile, ti daremo preavviso e modo di esportare i Tuoi Contenuti.

10. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese UE in cui risiedi. Le controversie sono devolute al tribunale competente nel luogo della sede legale di Innovatek di Cafaro Carmelina, salvo dove la legge ti attribuisca un foro diverso.

Per i consumatori residenti nell'UE, la Commissione Europea offre una piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere cambiamenti del Servizio o della legge. I cambiamenti sostanziali verranno annunciati nell'app o via email. Se non accetti la nuova versione puoi smettere di usare il Servizio e, ove applicabile, disdire l'abbonamento Workio Pro tramite Google Play.

12. Contatti

Innovatek di Cafaro Carmelina
Email: legal@workio-app.com
Supporto: support@workio-app.com

© 2026 Workio — Innovatek di Cafaro Carmelina · P.IVA 06424410659
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