Data deletion

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English

If you have a Workio account

  1. Open the Workio app on your Android device.
  2. Go to Settings → Account → Delete account.
  3. Confirm. We hard-delete your identity, refresh tokens, subscription state, backups, share links and signature data within 30 days. Privacy-consent history is kept (pseudonymous) to demonstrate compliance under GDPR Art. 7.

If you signed a document via a Workio share link (third-party signer)

You did not register with Workio; the document owner pinned your email to a shared document and you typed it in to sign. To erase your email + name + IP fingerprint from our records:

  1. Send a POST request to https://api.workio-app.com/privacy/signer-erasure with body {"email":"your-email@example.com"}. The endpoint always returns 202 — no oracle leak.
  2. Or simply email privacy@workio-app.com from the address you signed with. We will action the erasure within 30 days.

What gets deleted vs. retained

DataAction
Email, name, locale, Google subject IDDeleted
Refresh tokens + device records (FCM)Deleted
Cloud backups, share PDFsDeleted from blob storage + metadata
OTP challenges (incl. third-party encrypted emails)Deleted
Privacy-consent historyRetained (pseudonymous) — GDPR Art. 7 audit obligation
Business documents on your deviceStays under your control on the device — never reached our servers

Questions? privacy@workio-app.com

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Se hai un account Workio

  1. Apri l'app Workio sul tuo dispositivo Android.
  2. Vai su Impostazioni → Account → Elimina account.
  3. Conferma. Cancelliamo identità, refresh token, stato sottoscrizione, backup, link condivisi e firme entro 30 giorni. La cronologia dei consensi privacy resta (in forma pseudonimizzata) per dimostrare la conformità all'art. 7 del GDPR.

Se hai firmato un documento via un link Workio (firmatario terzo)

Non sei registrato a Workio; il titolare del documento ha vincolato la tua email al documento condiviso e tu l'hai inserita per firmare. Per cancellare email + nome + impronta IP dai nostri registri:

  1. Invia una richiesta POST a https://api.workio-app.com/privacy/signer-erasure con body {"email":"tua-email@esempio.com"}. L'endpoint risponde sempre 202 — nessuna fuga di informazioni.
  2. Oppure scrivi a privacy@workio-app.com dall'indirizzo con cui hai firmato. Effettueremo la cancellazione entro 30 giorni.

Cosa viene cancellato vs. conservato

DatoAzione
Email, nome, lingua, Google subject IDCancellati
Refresh token + record dispositivi (FCM)Cancellati
Backup cloud, PDF condivisiCancellati da blob storage + metadati
Challenge OTP (incluse email cifrate di terze parti)Cancellati
Cronologia dei consensi privacyConservati (pseudonimizzati) — obbligo di audit GDPR art. 7
Documenti aziendali sul dispositivoRestano sotto il tuo controllo sul dispositivo — non hanno mai raggiunto i nostri server

Domande? privacy@workio-app.com